FAQ

Was ist meinBerglauf?

Bei meinBerglauf verwenden wir für die Zeitmessung eine innovative Technik, die wir in den letzten Jahren selbst entwickelt und immer weiter ausgereift haben. Unsere Strecken sind durch feste Start- und Zielstationen markiert, an denen dein Lauf beginnt und endet. Unsere aktuelle Streckenauswahl findest du auf dieser Seite.

Mit der meinBerglauf-App entscheidest du selbst, wann du eine Strecke läufst. Die App starten, an der Startstation einchecken, die Strecke laufen und an der Zielstation den wohlverdienten Jubel aus der App genießen – so einfach geht’s.

Wenn du willst, kannst du dein Ergebnis noch vom Ziel auf unsere Homepage laden und die meinBerglauf-Community mit deiner Leistung beeindrucken.

Inzwischen hat sich das System so bewährt, dass wir regelmäßig Events damit durchführen:

 

Jedes Event hat durch die individuelle und selbständige Zeitnahme einen ganz eigenen und besonderen Charakter. Hier geht es oft um Fleiß und Durchhaltevermögen über einen längeren Zeitraum in Verbindung mit sportlicher Kameradschaft und Ehrlichkeit. Bei den Wertungen dieser Events gewinnt nicht immer der oder die Schnellste, sondern auch taktische Überlegung und der richtige Lauf zur richtigen Zeit haben Einfluss auf das Ergebnis. Da alle Ergebnisse sofort und live im Internet zu sehen sind, haben wir bei unseren Events erlebt schon sehr spannende Finale erlebt.

Die spezielle Art der Zeitmessung von meinBerglauf hat den Grundstein für diese Events und eine stetig wachsende Community gelegt, die inzwischen ganzjährig ihre Ergebnisse in die Listen unserer Homepage einträgt.

Und wir sind sicher, da geht noch mehr … zusammen mit euch !

meinBerglauf Streckeneinweihung
Die Einweihung der ersten meinBerglauf-Strecke auf den Kobensattel im Juni 2016
Die Zielstation auf dem Wank mit Traumblick auf Garmisch-Partenkirchen und das Wetterstein-Gebirge mit der Zugspitze
meinBerglauf Logo

Wie funktioniert’s

Wenn die Zeitmessung scheinbar gar nicht funktioniert, dann zuerst hier:

> Wichtige Hinweise zu den Energie-Einstellungen <

 

Vor dem erstem Lauf

  • Registrierung auf meinBerglauf.de (mehr)
  • Installation der App auf dem Smartphone (mehr)
  • Erster Start der App und anmelden (mehr)

 

Am Start

  • Startstation aufsuchen in ca. 10 Meter Entfernung
  • App starten und Sportart (Laufen/Skitour) auswählen
  • Auf GPS-Empfang warten
  • Lautstärke prüfen (Stummschaltung deaktivieren, iPhone-Schalter)
  • START-Knopf drücken
  • Smartphone verstauen (Rucksack, Hosentasche etc)
  • In die Nähe der Startstation gehen (1 Meter oder näher)
  • Beim Startsignal beginnt die Zeitnahme -> lauf los !
  • mehr …

 

Am Ziel

  • Direkt zur Zielstation laufen und dort bleiben, bis der Jubel ertönt
  • DIE ZEITNAHME STOPPT AUTOMATISCH, BITTE NICHT MANUELL STOPPEN!
  • In der App nun das „Hochladen“ auf meinBerglauf.de bestätigen (sonst kein wird die Zeit verworfen und nicht an unseren Server übermittelt)
  • die App kann nun beendet werden
  • mehr …

 

Falls die Zeiterfassung mit der App nicht funktioniert hat, wendet euch bitte an norbert.kutschera@meinberglauf.de und sendet einen kleinen Nachweis eurer Zeit (Foto der Stoppuhr, Handy-Screenshot, Link zur Laufeinheit o.ä.). Wir tragen eure Leistung dann selbstverständlich manuell nach. Wenn ihr uns einige Angaben zu eurem Smartphone (Hersteller, Modell) und zur vermutlichen Ursache des Problems machen könnt und wollt, dann hilft uns das bei der weiteren Verbesserung der Technik.

Bei technischen Fragen oder Problemen wendet euch bitte an info@meinberglauf.de.

Wir helfen gern !

Registrierung auf meinBerglauf.de

Die Registrierung auf meinBerglauf ist wichtig, damit du ein Benutzerkonto hast, in dem deine persönlichen Daten zentral und sicher gesammelt werden können. Falls du dein Smartphone wechselst oder es mal verloren geht, dann sind deine Ergebnisse und Daten hier gut aufgehoben.

Die Registrierung findest du hier https://www.meinberglauf.de/registrierung/

Installation der App auf dem Smartphone

Die App gibt es für Android und iPhone. Diese Links findest du auch auf der Startseite. Durch die Links wirst du direkt auf die Seite der App im entsprechenden PlayStore oder AppStore weitergeleitet. Wenn du den Link für dein jeweiliges Smartphone (Android oder Apple) direkt im Browser des Smartphones aufrufst, dann kannst du die App sofort und direkt aus dem Store installieren. Andernfalls öffnest du auf dem Smartphone den die App „Play Store“ (Android) oder „App Store“ (iPhone) und suchst dort nach „meinBerglauf“ bis dir unsere App zur Installation angeboten wird.

 

Zugriffsrechte für die App

Beim ersten Start der App wirst du gefragt, ob du der App den Zugriff auf Bluetooth und GPS erlauben willst. Hier ist es ganz wichtig, dass du das zulässt. Inzwischen genügt es, wenn die App den Zugriff auf Bluetooth und GPS „nur bei Verwendung“ oder auch „einmalig“ bekommt (die früheren Einstellungen „immer“ oder „auch im Hintergrund“ werden nicht mehr benötigt). Das ist allerdings erforderlich, denn ohne diese Rechte funktioniert die App nicht.

Hinweis: Das ändert allerdings nichts an den Problemen, die durch ein strenges Energiemanagement entstehen können (siehe dazu auch den Abschnitt Energie-Einstellungen). Wenn die App nicht im Hintergrund arbeiten darf, wird sie deinen Zieleinlauf nicht erkennen, ohne dass du sie per Hand aktivierst und eventuell funktionieren auch andere Dinge nicht richtig.

Anmeldung in der App

Melde dich in der App mit denselben Zugangsdaten wie hier auf der Homepage an, also mit deiner registrierten Mail-Adresse und dem hier festgelegten Passwort an. Die App merkt sich diese Daten bis zu 30 Tage lang und du brauchst dich nicht bei jedem Start der App neu anzumelden, wenn du dich nicht manuell abmeldest. Dann müssen die Zugangsdaten auf jeden Fall neu bei vorhandener Internetverbindung eingegeben werden.

Beim jedem Start werden außerdem auch die Daten unserer Strecken vom Server geholt, wenn eine Internetverbindung verfügbar ist. Das erledigst erstmalig am besten zum ersten Mal gleich nach der Installation, denn dazu ist eine Internetverbindung zwingend erforderlich. Wenn dieser Schritt fehlt, wird die App später keine Strecken erkennen. Da an den Startstationen einiger Strecken die Internetverbindung nicht so gut ist, lohnt es sich, diesen Schritt schon mal vorher zu erledigen. Die App merkt sich diese Daten dann wieder, falls es am Start mal ohne Internet gehen muss.

 

Updates für die App

Bitte überprüfe in regelmäßigen Abständen , ob Updates für die App verfügbar sind und installiere diese, sofern dies bei deinem Smartphone nocht automatisch passiert. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen und möchten dir gern immer die beste Erfahrung mit der App ermöglichen.

Wenn du Schwierigkeiten mit der Zeiterfassung hast und nicht sicher bist, ob du die aktuelle Version installiert hast, kannst du sie einfach vom Smartphone entfernen und neu aus den Stores von Android oder iPhone installieren. Achte vorher darauf, dass die App keine „Ergebnisse zum Hochladen“ auf der Startseite anzeigt, dann können durch die erneute Installation keine Daten verloren gehen.

 

Am Start

Gehe zu einer Startstation von meinBerglauf und stelle dich ca. 10-15 Meter entfernt davon auf. Starte dann die App auf deinem Smartphone, melde dich nötigenfalls an und wähle die bevorstehende Sportart aus (Trailrun, Skitour).

Danach zeigt dir die App die Seite für die Zeitmessung an. Warte, bis die App das GPS-Signal gefunden hat. Dann wird dir der Name der Startstation in deiner Nähe angezeigt und der START-Knopf erscheint.

Wenn du bereit für den Lauf bist, drücke den START-Knopf, um die Startautomatik zu aktivieren. Verstaue dein Smartphone in Rucksack, Hosentasche oder wie du es gewohnt bist und gehe dicht an die Startstation (so dicht es geht). Wenn du dann die Start-Fanfare hörst, lauf los – die Zeit läuft auch!

Tipp: Prüfe vor dem Drücken des START-Knopfes die eingestellte Lautstärke des Smartphones. Wenn es zu leise oder stumm geschaltet ist, kannst du das Startsignal nicht hören. In einigen Versionen der Apps findest du dafür einen Soundcheck-Button, mit dem du das Startsignal probeweise abspielen kannst. Je nach Einstellungen an deinem Smartphone vibriert es auch zusätzlich zu den Tonsignalen.

Wenn du das Smartphone im Rucksack verstaust, dann bitte nicht zu tief oder in die Rettungsdecke eingewickelt, sondern in einer der Außentaschen,  damit der Empfang richtig funktioniert.

 

Am Ziel

Laufe direkt zur Zielstation, und bleibe dort, bis die App dir deinen wohl verdienten Jubel abspielt.

-> Laufe nicht an der Station vorbei!

-> Stoppe die Zeitnahme nicht manuell, das macht die App automatisch

Wenn du den Jubel nicht hörst, halte das Smartphone wie beim Start dich an die Station und prüfen die Anzeige der App (das sollte aber eigentlich nicht nötig sein).

Die App fragt dann, ob du das Ergebnis an den Server von meinBerglauf senden willst. Hier kannst du entscheiden, ob die Welt von deiner großartigen Leistung erfahren soll oder ob sie dein Geheimnis bleibt. Antwortest du mit „Nein“, dann wird die Zeit (unwiderruflich) verworfen. Antwortest du mit „Ja“, dann wird das Ergebnis bei bestehender Internetverbindung sofort an den Server gesendet und erscheint in den Ergebnislisten. Falls es am Ziel gerade keine Internetverbindung gibt wird das Ergebnis zunächst auf dem Smartphone gespeichert und muss dann später übertragen werden, wenn das Smartphone wieder mit dem Internet verbunden ist.

Nach dem Lauf erscheint wieder die Seite für die Sportauswahl, wo auch die anderen Menüfunktionen zu erreichen sind. In diesem Zustand sind Bluetooth und GPS in dieser App ausgeschaltet. Wenn du die App nicht mehr brauchst, dann beende sie am besten.

Wenn du wieder in die Seite für die Zeitnahme gehst, wird der Empfang für BT und GPS wieder eingeschaltet und unnötig Energie vom Akku verbraucht. In diesem Zustand sollte die nicht App nicht gelassen werden, da sie dann unnötig Strom verbraucht.

Häufige Fragen und Probleme

Wofür ist der Nickname bei der Registrierung

Der Nickname ist dein selbst gewählter Anzeigename, der überall dort zu sehen ist, wo du nicht öffentlich erscheinen willst. Wenn du dein Profil auf „öffentlich“ einstellst, wird immer dein richtiger Name anzeigt und niemals dein Nickname. Wenn du dein Profil auf „privat“ stellst, dann ist es genau umgekehrt: Alle sehen deinen Nickname und niemand deinen richtigen Namen. Bei der Einstellung „Community“ können nur angemeldete Benutzer deinen echten Namen sehen. Anonyme Besucher (wie auch Suchmaschinen) sehen nur deinen Nickname.

Was brauche ich für die App

Du brauchst ein Benutzerkonto auf meinBerglauf.de und ein Smartphone mit ab Android 5 oder ab iOS 9. Das Smartphone muss Bluetooth LE (Low Energy) unterstützen und einen GPS-Receiver haben (was nur bei recht alten Geräten nicht der Fall ist).

Die App zeigt mir an der Startstation den START-Knopf nicht an

Bist du nicht dicht genug an der Startstation oder hast du keinen GPS-Empfang oder GPS ausgeschaltet? Ab etwa 30 Metern Entfernung wird die Startstation bei aktivem GPS erkannt. Bist du zu dicht an der Startstation (näher als 5 Meter)? Dann würde die Zeitmessung beim Drücken auf START sofort beginnen und du könntest das Smartphone nicht in Ruhe verstauen. Entferne dich einige Meter von der Station, bis der START-Knopf erscheint. Wenn du die App gerade erst installiert hast, muss sie einmal gestartet werden, wenn das Smartphone mit dem Internet verbunden ist, um die Daten der meinBerglauf-Stationen vom Server zu laden. Bist du sicher, dass das geschehen ist?

Die App startet die Zeitmessung nicht, wenn ich dicht an der Startstation stehe

Hast du das Smartphone ungünstig verstaut (tief im Rucksack oder in der Gesäßtasche). Am Start muss das Smartphone die Startstation gut empfangen können, ohne dass sich zu viele Menschen, Gegenstände oder Textilien zwischen dem Smartphone und der Station befinden. Halte notfalls das Smartphone direkt an die Station, um zu überprüfen, ob das tatsächlich das Problem ist. Startet die Zeitmessung tatsächlich nicht oder hast du es eventuell nicht bemerkt, weil die Lautstärke zu leise oder ausgeschaltet ist? Dann drücke auf „STOP“, gehe wieder einige Meter von der Station, korrigiere die Lautstärke und wiederhole den Start. Überprüfe, ob das Bluetooth an deinem Smartphone eingeschaltet ist.

Die App erkennt die Zielstation nicht

Hast du das Smartphone ungünstig verstaut (tief im Rucksack oder in der Gesäßtasche). Auch am Ziel muss das Smartphone die Station gut empfangen können, wie auch am Start, siehe oben. Sind die Stromsparfunktionen deines Smartphones zu stark? Manchen Hersteller liefern ihre Geräte mit sehr strikten Einstellungen für das Energie-Management aus. Dadurch werden Apps, die eigentlich im Hintergrund weiter arbeiten sollen, „schlafen gelegt“ und dann kann unsere App die Zielstation nicht erkennen oder empfängt sie erst, wenn du das Smartphone entriegelst und die App wieder aktivierst. Diese Stromsparfunktionen sind von Hersteller und Modell abhängig und unterschiedlich. Ist dein Akku leer 😉 > Bitte prüfe auch unseren Hinweis zur Vorgehensweise beim Aktualisieren der App <

Mein Ergebnis erscheint nicht auf meinBerglauf.de

Wenn du am Ziel den Jubel gehört hast, wurde deine Laufzeit richtig gemessen. Sonst lag das Problem schon davor am Start oder beim Zieleinlauf. Wenn du den Jubel gehört hast, dann hat die App gefragt, ob du diese Zeit an den Server senden willst. Wenn du an dieser Stelle mit „Nein“ geantwortet hast, wurde die Zeit gelöscht und kann nur manuell von uns nachgetragen werden (per Email, siehe unten). Wenn du mit „Ja“ geantwortet hast und die Zeit trotzdem nicht auf meinBerglauf.de angezeigt wird, wurde sie auf dem Smartphone gespeichert. Im Menü der App findest du den Punkt „Ergebnisse hochladen“. Rufe diesen Punkt auf, wenn dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist. Alle bis dahin nicht gesendeten Ergebnisse werden dann an den Server gesendet.

Energie-Einstellungen auf deinem Smartphone (Android)

Ein wichtiges Thema für die erfolgreiche Zeitmessung sind die Energie-Einstellungen deines Smartphones, die meistens auf möglichst lange Laufzeit deines Akkus ausgelegt – das ist auch sinnvoll. Für unsere Zeitmessung ist es aber wichtig, dass sie im Hintergrund weiter arbeiten darf, auch wenn das Display deines Smartphones ausgeschaltet ist.

Leider sind die Energie-Einstellungen bei jedem Hersteller und den Modellen anders gelöst. Wir zeigen hier beispielhaft die Einstellungen für Smartphones von Samsung und Huawei. Diese Einstellungen gibt es so oder ähnlich bei fast allen neueren Smartphones. Wenn du nicht weiter kommst, melde dich bitte unter Angabe von Hersteller und Modell unter info@meinberglauf.de.

Bei Smartphones von Huawei, Xiaomi und One+ sind die Energie-Einstellungen ab Werk fast immer so, dass Apps, die im Hintergrund laufen, nach einigen Minuten abgeschaltet werden.

Wenn du an der Zielstation die App neu starten musst und dann die Meldung „Aktivität wiederhergestellt“ siehst, ist das ein sicheres Zeichen dafür, dass die App vom Smartphone während deines Laufs beendet wurde und die Energie-Einstellungen angepasst werden müssen.

Die Energie-Einstellungen auf einem Samsung Galaxy S9.
Bitte verwendet die rot markierten Einstellungen nicht.

Die Energie-Einstellungen auf einem Huawei P30.
Bitte verwendet die rot markierten Einstellungen nicht.

Diese Bilder zeigen nur beispielhaft, was wir bisher über das Zusammenspiel der Energie-Einstellungen und unsere Zeitmessung herausgefunden haben. Eventuell gibt es andere Einstellungen auf anderen Smartphones und andere Einflüsse, die eine Rolle spielen.

Probleme mit den Energie-Einstellungen machen sich meistens dadurch bemerkbar, dass am Start noch alles gut funktioniert und am Ziel dann die App entweder die Zielstation nicht automatisch erkennt oder gar nicht mehr aktiv ist.

Bitte schaltet in diesen Fällen testweise alle Stromsparfunktionen für die Dauer eures Laufes aus und danach wieder zurück in euren Standardmodus.

Meldet euch gern bei uns unter info@meinberglauf.de, wenn es dazu Fragen gibt und bitte auch, wenn ihr durch bestimmte Einstellungen Probleme lösen konntet. Wir geben das dann gern an die anderen Sportler weiter!

Und sonst?

Wende dich zum manuellen Nachtragen von Ergebnissen gern an norbert.kutschera@meinberglauf.de und mit allen anderen Fragen, Themen und Problemen an info@meinberglauf.de.

Wir freuen uns auf dich und helfen gern.

Viel Spaß an Berg und Sport!

Dein Team von
meinBerglauf.de